FAQs

El objetivo de esta página es poder resolver las dudas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, por favor, no dudes en contactarnos:

¿Vendéis a particulares?

No: el objeto de esta página es la venta a profesionales.

¿Hacéis descuentos a profesionales?

Los precios mostrados son para profesionales. En caso de pedidos de grandes cantidades, rogamos que contactéis con atención al cliente ventas@realhosteleria.com para que os preparemos la oferta adecuada.

¿El material se sube al local / pisos superiores / sótanos ?

No: La entrega es a pie de calle. Para entregas a local o pisos superiores / sótanos, se puede contratar un servicio de mozos. Importante: el servicio de ha de contratar con la tramitación del pedido.

¿Montáis el producto?

No: La mayoría de productos no requieren montaje. En el caso de que haya montaje, los precios no incluyen el montaje, aunque se puede contratar el servicio de montaje. Importante: el servicio de ha de contratar con la tramitación del pedido.

¿Podéis enviarme una factura proforma para realizar el pago?

Por supuesto. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente ventas@realhosteleria.com indicando los datos fiscales y dirección de entrega para que podamos realizar una factura proforma.

¿Donde puedo descargar la factura?

La factura se envía de forma automática una vez se ha completado el pedido. Si necesitas la factura antes, puedes contactarnos para solicitarla a info@realhosteleria.com.

¿Puedo comprar en condiciones TAX FREE?

Si: contacta con nuestro departamento de atención al cliente ventas@realhosteleria.com para que te preparen una hoja de pedido Tax free

¿Realizáis envíos a otros países?

Si: contacta con nuestro departamento de atención al cliente ventas@realhosteleria.com para que te realicen un presupuesto del coste del envío según volumen de producto / país de destino.