Condiciones de venta

Precios mostrados

TODOS LOS PRECIOS mostrados son SIN IMPUESTOS, y en la ficha de producto aparece el precio SIN Impuestos junto con el precio CON Impuestos Inlcuidos, calculados para España peninsular y Baleares. Para obtener el precio con impuestos de otro país o localización, es necesario, indicar la dirección de entrega.

Una vez introducido el producto en el carrito de la compra, se mostrarán todos los impuestos que resulten de aplicación y los gastos de envío para España peninsular. Este proceso no requiere ningún registro en la web previo. Para el resto de destinos, será necesario introducir la dirección de entrega.

Para facturación y entrega fuera de España contacte con nosotros para que le valoremos los gastos de envío y la posibilidad de envíos TAXFREE para profesionales que dispongan de número de identificación fiscal o "VAT number".

¿Cómo contactar con www.realhosteleria.com?

Mediante correo electrónico info@realhosteleria.com, mediante el chat de whatsapp o por teléfono 952845531 en el horario de atención al público: 

HORARIO DE VERANO del 1 al 31 de Agosto de 9:30 a 14:00

Horario de INVIERNO De Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:00 a 18:00

Sábados, Domingos y festivos cerrado

Fuera del horario de atención al público, puede dejar un mensaje en el contestador o enviar un correo electrónico para que le atendamos lo antes posible.

VENTA A PROFESIONALES (EMPRESAS y AUTÓNOMOS)

El Objeto de esta web es la venta de productos a profesionales (empresas y autónomos)

Garantía de 1 año frente a defectos ocultos. La venta a profesionales se rige por la ley de bienes de consumo.

IMPORTANTE: Se aconseja revisar en el momento de la recepción del pedido el embalaje y si éste presenta algún golpe para hacerlo constar en el albarán de entrega. Defectos del producto debido al transporte (golpes, rayadas, etc): se deben notificar por escrito adjuntando una imagen donde se aprecie el defecto en las 24 horas siguientes a la recepción del mismo.

FACTURA

Una vez su pedido sea expedido, se enviará de forma automática la factura correspondiente en formato PDF a la dirección de correo electrónico asociada a su pedido.

GARANTÍA

En caso de producto defectuoso, realhosteleria.com procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.  realhosteleria.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a  realhosteleria.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Servicio postventa

En el momento de la entrega, revise el embalaje para comprobar que no esté dañado. Si una vez abierto, el producto presentara alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros a través del formulario que encontrará a continuación para indicarnos los datos y poder solucionar el problema lo más rápidamente posible. No olvide que para cualquier reclamación debe conservar el embalaje original.

¿Me puedo dar de alta?

Si quiere formar parte de realhosteleria.com regístrese y le informaremos de nuestras novedades y ofertas.

¿Quién monta el producto?

El producto que encontrará en realhosteleria.com  va premontado o es muy fácil de montar. Además, en muchos productos podrá descargar las instrucciones de montaje o incluso videos de montaje. Si necesita ayuda, contacte con nosotros para que le ayudemos a localizar un servicio de montaje.

¿Cómo puedo realizar mi compra?

La página realhosteleria.com está pensada para hacerte tu compra muy fácil. Pero si lo prefieres, contáctanos y te prepararemos el presupuesto personalizado a tus necesidades.

PAGO SEGUROS

realhosteleria.com dispone de las máximas certificaciones en materia de seguridad para la compra online, que garantiza que puedes navegar, comprar y compartir información con total confianza. Además puedes realizar tus compras con pago a través de Transferencia Bancaria.